第一條　牡丹國際借記卡由中國工商銀行（含中國工商銀行相關分支機構，以下簡稱發(fā)卡機構）面向個人客戶（以下簡稱“持卡人”）發(fā)行的、先存款后使用通過指定幣種結算，具有消費、轉賬結算和存取現(xiàn)金等功能的銀行卡。

　　第二條　發(fā)卡機構、特約單位和牡丹國際借記卡持卡人均須遵守本章程。

　　第三條　牡丹國際借記卡按品牌分為牡丹威士卡和牡丹萬事達卡兩種。

　　第四條　牡丹國際借記卡可通過發(fā)卡機構指定的特約單位、營業(yè)網(wǎng)點、自動柜員機、銀行卡組織指定受理點等渠道使用。

　　第五條　凡具有完全民事行為能力的個人，可憑本人有效身份證件和相關資料向發(fā)卡機構申領牡丹國際借記卡。申請人充分了解并清楚知曉出租、出借、出售、購買賬戶的相關法律責任和懲戒措施，承諾依法依規(guī)開立和使用本人賬戶。

　　第六條　凡使用密碼進行的交易，發(fā)卡機構均視為持卡人本人所為。凡因交易性質(zhì)、習慣，或按銀行卡組織、發(fā)卡機構規(guī)定或依持卡人選擇不使用密碼的交易，包括但不限于不校驗密碼的刷卡消費，電子現(xiàn)金脫機消費以及通過郵件、電話、移動設備、短信、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等方式進行的交易，以持卡人簽名，磁條或芯片信息，動態(tài)驗證碼，卡號等卡面信息，身份證件號碼、電話號碼等個人信息以及指紋、面部特征等個人生物特征信息等要素中的一項或多項進行交易確認。發(fā)卡機構有權將持卡人使用牡丹國際借記卡的收支款項、費用等記入其賬戶。

　　第七條　卡面未標識“僅限境外使用”的牡丹國際借記卡可通過發(fā)卡機構指定的特約單位、營業(yè)網(wǎng)點、自動柜員機等渠道使用。在境內(nèi)還可在具有銀聯(lián)標識的受理點使用，在境外還可在有關銀行卡組織指定的受理點使用。
　　卡面標識“僅限境外使用”的牡丹國際借記卡不得在境內(nèi)消費使用。在境內(nèi)僅限于憑卡片按國家外匯管理相關規(guī)定辦理存取現(xiàn)鈔、轉賬匯款、外幣賬戶結算等業(yè)務，在境外可在有關銀行卡組織指定的受理點使用。法律、法規(guī)和規(guī)章、其他規(guī)范性文件另有規(guī)定的除外。

　　第八條　發(fā)卡機構為牡丹國際借記卡設立人民幣賬戶和外幣賬戶，人民幣賬戶與外幣賬戶之間不得混用。牡丹國際借記卡人民幣賬戶的資金可以持卡人的現(xiàn)金存入，或以其工資性款項、屬于個人的合法勞務所得、投資回報等收入轉賬存入。牡丹國際借記卡外幣賬戶的資金可以持卡人的外幣現(xiàn)鈔存入或從其外匯賬戶（含外鈔賬戶）轉入。該賬戶的轉賬及存款均按國家外匯管理局《個人外匯管理辦法》辦理。在境內(nèi)外提取外幣現(xiàn)鈔時應按照中華人民共和國個人外匯管理制度辦理。持卡人通過發(fā)卡機構指定的特約單位、營業(yè)網(wǎng)點、自動柜員機和具有銀聯(lián)標識的受理點使用和交易的款項，均記入持卡人人民幣賬戶（外幣業(yè)務除外）；在發(fā)卡機構指定營業(yè)網(wǎng)點等辦理外幣業(yè)務，在國外銀行卡組織指定的境外受理點使用和交易的款項，均記入持卡人外幣賬戶。
　　牡丹國際借記卡賬戶內(nèi)的存款按照中國人民銀行規(guī)定的人民幣或外幣活期存款利率計付利息。

　　第九條　持卡人在境外使用牡丹國際借記卡，應限于服務貿(mào)易項下支付，不得用于資本項下投資及貿(mào)易支付，也不得用于國際法律所禁止的非法交易和行為。

　　第十條　持卡人憑卡和密碼在境內(nèi)指定ATM上取款時，只能提取人民幣現(xiàn)金，每天最多可取5次，累計金額不超過5000元人民幣。

　　持卡人在境外使用牡丹國際借記卡，當日累計提現(xiàn)金額不得超過1萬元人民幣或等值外幣。

　　第十一條　牡丹國際借記卡不得透支。如因境外銀行或特約單位受理的原因造成透支，或因交易手續(xù)費而發(fā)生透支，發(fā)卡機構有權向持卡人追索透支款項，并凍結卡片的使用。持卡人在清償透支款項后，卡片才可正常使用。

　　第十二條　牡丹國際借記卡有效期最長為八年，另有約定的除外。發(fā)卡機構按照對外統(tǒng)一公布的中國工商銀行服務價目表收取費用，收費項目和收費標準如有調(diào)整，以發(fā)卡機構最新公告為準。如果卡片到期需要繼續(xù)使用，持卡人應辦理更換新卡手續(xù)。如因發(fā)卡機構與合作單位、銀行卡組織合作終止等原因導致無法補換卡的，持卡人同意發(fā)卡機構可發(fā)放其他類型的牡丹國際借記卡。

　　第十三條　發(fā)卡機構應向持卡人提供咨詢、查詢、掛失、處理投訴等服務。持卡人對牡丹國際借記卡交易和賬戶情況有疑問的，應自交易發(fā)生之日起60日內(nèi)向發(fā)卡機構進行查詢，并按發(fā)卡機構要求提供證明文件，發(fā)卡機構應予以查證并在收到核實申請之日起30日內(nèi)給予答復。

　　第十四條　牡丹國際借記卡僅限本人使用，不能出租和轉借；不能以與特約單位發(fā)生糾紛為由拒絕支付所欠發(fā)卡機構款項。

　　第十五條　持卡人的通信地址、電話號碼、住址等發(fā)生變化，應及時以書面或雙方認可的其他形式通知發(fā)卡機構辦理變更手續(xù)。否則，發(fā)卡機構對由此產(chǎn)生的后果不承擔責任。
　　持卡人同意發(fā)卡機構可將其金融信息用于營銷、用戶體驗改進或者市場調(diào)查等用途，發(fā)卡機構可通過電話、短信、5G消息、智能服務、客戶端、電子郵件、微信、融e聯(lián)或其他即時通訊工具等方式向其發(fā)送產(chǎn)品和服務、營銷、用戶體驗改進或者市場調(diào)查等相關信息。持卡人如不同意上述授權，可撥打95588服務熱線。無論持卡人是否同意上述授權，發(fā)卡機構將繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務，并不會影響向持卡人發(fā)送風險提示、服務狀態(tài)通知、業(yè)務辦理進度、還款提示等提醒信息。持卡人同意授權后，如需更改授權，可撥打95588服務熱線或通過發(fā)卡機構指定的其他方式進行調(diào)整或退訂。

　　第十六條　如卡片損壞，持卡人可憑本人有效身份證件和損壞的卡片辦理更換新卡業(yè)務。

　　第十七條　持卡人遺失牡丹國際借記卡應立即通過中國工商銀行電話銀行（95588）、網(wǎng)上銀行（m.littlecloudpress.com）等電子銀行渠道或到營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失，掛失手續(xù)辦妥，掛失即生效。持卡人對掛失手續(xù)辦妥后發(fā)生的交易不承擔任何責任，除非持卡人對該交易存在欺詐、串通他人欺詐或其他不誠信行為。掛失生效前牡丹國際借記卡產(chǎn)生的損失由持卡人承擔，發(fā)卡機構不承擔責任，但發(fā)卡機構存在法律、法規(guī)規(guī)定的過錯或與持卡人另有約定的除外。掛失后如需補辦新卡，可憑本人有效身份證件辦理補辦手續(xù)。

　　第十八條　持卡人不遵守本章程的，發(fā)卡機構有權取消持卡人資格，并可授權有關單位收回其牡丹國際借記卡。

　　第十九條　本章程由發(fā)卡機構負責制定和修改。發(fā)卡機構如對本章程進行修改，將進行公告；修改后的章程自公告滿30日即為生效。公告期內(nèi)，持卡人可以選擇是否繼續(xù)使用牡丹國際借記卡；持卡人如不同意有關變更，可按照規(guī)定辦理銷戶手續(xù)；公告期滿，未辦理銷戶手續(xù)的，視為持卡人同意有關變更。

　　第二十條  發(fā)卡機構公告方式：中國工商銀行網(wǎng)站（包括但不限于首頁“重要公告”或“信用卡-信息披露”欄目）或中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點等。

　　第二十一條 如有問題，持卡人可通過發(fā)卡機構營業(yè)網(wǎng)點、門戶網(wǎng)站（m.littlecloudpress.com）或手機銀行在線客服咨詢投訴，或撥打發(fā)卡機構統(tǒng)一的咨詢與投訴電話（95588）。