工銀速匯產(chǎn)品是中國工商銀行依托強(qiáng)大的集團(tuán)優(yōu)勢及清算能力面向跨境客戶推出的專屬匯款產(chǎn)品，根據(jù)收款行是否為境外工行分為“工銀速匯點(diǎn)對點(diǎn)”產(chǎn)品及“工銀速匯轉(zhuǎn)匯”產(chǎn)品。

　　☆ 業(yè)務(wù)簡述
　　工銀速匯點(diǎn)對點(diǎn)產(chǎn)品是指依托于我行全球清算網(wǎng)絡(luò)，在沒有第三方清算組織參與的條件下，客戶可在多渠道使用的工行境內(nèi)、外機(jī)構(gòu)之間的跨境匯款產(chǎn)品，分為收款人有賬戶匯款和收款人無賬戶匯款兩種。

　　☆ 特色優(yōu)勢
　　1. 多幣種、多地區(qū)：我行可為您提供美元、港幣、英鎊、澳元、加元、新加坡元、日元、歐元、瑞士法郎、新西蘭元、盧布等幣種，匯往阿聯(lián)酋、澳大利亞、巴基斯坦、比利時、俄羅斯、法國、哈薩克斯坦、韓國、荷蘭、加拿大、柬埔寨、卡塔爾、老撾、馬來西亞、日本、泰國、西班牙、香港、新加坡、意大利、印度、印度尼西亞、英國、越南、澳門等國家、地區(qū)的工銀速匯業(yè)務(wù)。
　　2. 費(fèi)用低廉：在普通外匯匯款手續(xù)費(fèi)的基礎(chǔ)上享受折扣優(yōu)惠。
　　3. 匯款速度快。

　　☆ 服務(wù)渠道
　　1. 您可通過我行指定網(wǎng)點(diǎn)的柜臺辦理工銀速匯匯出匯款及其查詢、退匯、掛失等業(yè)務(wù)。
　　2. 您可通過我行網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行辦理工銀速匯匯出匯款和查詢業(yè)務(wù)。（該項(xiàng)服務(wù)按地區(qū)開通，欲了解您所在地區(qū)詳細(xì)情況，請發(fā)送短信至95588或撥打當(dāng)?shù)?5588客戶服務(wù)熱線咨詢。）

　　☆ 操作指南
　　1. 柜面辦理：在柜面辦理工銀速匯點(diǎn)對點(diǎn)業(yè)務(wù)時應(yīng)填制《境外匯款申請書》，寫明匯款人名稱、身份證號碼、地址、聯(lián)系電話，匯款金額、幣種，交易用途，收款人名稱等。有賬戶匯款還需寫明收款人聯(lián)系電話、收款人賬號、地址及解付行名稱和地址等；無賬戶匯款還應(yīng)寫明收款人聯(lián)系電話、住所、證件類型、證件號碼等。沒有指定收款人賬號的工銀速匯業(yè)務(wù)，匯款人必須在柜面設(shè)款項(xiàng)支取密碼（簡稱預(yù)留密碼），并由匯款人自行告知收款人。
　　2. 網(wǎng)銀辦理：登陸個人網(wǎng)銀→轉(zhuǎn)賬匯款→跨境匯款→收款人是否為工行選擇“是”→填寫收款信息→填寫付款信息→填寫款項(xiàng)信息→點(diǎn)擊“提交”→插入證書驗(yàn)證。
　　3. 手機(jī)銀行辦理：登錄個人手機(jī)銀行→轉(zhuǎn)賬匯款→境外匯款→選擇“境外工行收款”→填寫收款人信息→填寫匯款人信息→填寫匯款信息→選擇付款賬戶→點(diǎn)擊“下一步”→插入證書驗(yàn)證。

　　☆ 溫馨提示
　　1. 請以網(wǎng)點(diǎn)受理幣種為準(zhǔn)，建議客戶辦理前與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系確認(rèn)。
　　2. 到賬時間指到達(dá)收款行的時間，收款行將有關(guān)資金轉(zhuǎn)入?yún)R款賬戶可能也需要一定的時間，但通常不會太長。
　　3. 如匯入國家正值節(jié)假日，需等到對方國家工作日匯款才能到賬。

　　☆ 業(yè)務(wù)簡述
　　工銀速匯轉(zhuǎn)匯產(chǎn)品是指依托于我行境外機(jī)構(gòu)的本地清算網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行轉(zhuǎn)匯，通過鎖定匯路的方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)匯的跨境匯款產(chǎn)品，即可通過我行境外機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)匯匯達(dá)至境外收款銀行的跨境匯款產(chǎn)品，具有費(fèi)用明確、匯款進(jìn)度可查詢、支持全額到賬等優(yōu)勢。
　　目前工銀速匯轉(zhuǎn)匯支持的幣種為澳元、加元、新西蘭元、港元、美元、日元和歐元。具體請以網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際提示為準(zhǔn)。

　　☆ 特色優(yōu)勢
　　1. 安全、方便：該產(chǎn)品具有資金抵達(dá)通知、轉(zhuǎn)匯費(fèi)用預(yù)知、匯款進(jìn)度查詢等功能。
　　2. 費(fèi)用明確、支持全額到賬：客戶支付全額到賬費(fèi)后，境外分行外扣固定的費(fèi)用后，無條件地將匯款本金全額清算至收款銀行并實(shí)現(xiàn)收款人全額收到款項(xiàng)，所有的中轉(zhuǎn)清算行和收款行的清算、入賬費(fèi)用均由境外分行承擔(dān)，對匯款行起到了鎖定匯款成本的作用。

　　☆ 服務(wù)渠道
　　1. 您可通過我行指定網(wǎng)點(diǎn)的柜臺辦理工銀速匯轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)。
　　2. 您可通過我行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理工銀速匯轉(zhuǎn)匯和查詢業(yè)務(wù)。（該項(xiàng)服務(wù)按地區(qū)開通，欲了解您所在地區(qū)詳細(xì)情況，請發(fā)送短信至95588或撥打當(dāng)?shù)?5588客戶服務(wù)熱線咨詢。）

　　☆ 操作指南
　　1. 柜面辦理：在柜面辦理工銀速匯轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)時應(yīng)填制《境外匯款申請書》，寫明匯款人名稱、身份證號碼、地址、聯(lián)系電話，匯款金額、幣種，交易用途，收款人名稱等（附說明：工銀速匯新西蘭元轉(zhuǎn)匯業(yè)務(wù)需要客戶提供收款行BIC）。如客戶需要工銀速匯轉(zhuǎn)匯到賬提示，則可以在柜面預(yù)留消息推送的手機(jī)號（需為國內(nèi)手機(jī)號）或郵箱地址。當(dāng)匯款資金由我行境外機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)匯至收款行時，系統(tǒng)會自動觸發(fā)短信或郵件將資金到賬信息發(fā)送給客戶。
　　2. 網(wǎng)銀辦理：登陸個人網(wǎng)銀→轉(zhuǎn)賬匯款→跨境匯款→收款人是否為工行選擇“否”→填寫收款信息→填寫付款信息→填寫款項(xiàng)信息→點(diǎn)擊“提交”→插入證書驗(yàn)證。
　　3. 手機(jī)銀行辦理：登錄個人手機(jī)銀行→轉(zhuǎn)賬匯款→境外匯款→選擇“境外他行收款”→填寫收款人信息→填寫匯款人信息→填寫匯款信息→選擇付款賬戶→點(diǎn)擊“下一步”→插入證書驗(yàn)證。

　　☆ 溫馨提示
　　1. 目前通過柜面無法查詢匯款進(jìn)度。
　　2. 通過柜面辦理的交易，無法通過網(wǎng)銀渠道查詢匯款進(jìn)度。
　　3. 如客戶需要工銀速匯轉(zhuǎn)匯到賬提示，則可以在柜面預(yù)留消息推送的手機(jī)號（需為國內(nèi)手機(jī)號）或郵箱地址。當(dāng)匯款資金由我行境外機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)匯至收款行時，系統(tǒng)會自動觸發(fā)短信或郵件將資金到賬信息發(fā)送給客戶。
　　4. 匯往香港地區(qū)的港幣、美元、歐元及匯往日本的日元暫不支持全額到賬服務(wù)。

　　☆ 常見問題
　　1. 工銀速匯與普通跨境匯款有什么區(qū)別？
　　答：工銀速匯是利用我行自有的清算網(wǎng)絡(luò)幫助客戶將外幣資金匯往全球各地，而普通跨境匯款是通過與我行有代理關(guān)系的其他銀行清算，將客戶資金匯往全球各地，工銀速匯具有費(fèi)用明確、匯款進(jìn)度可查詢等優(yōu)點(diǎn)，支持全額到賬、交易快照等功能，免收電訊費(fèi)，與普通跨境匯款相比手續(xù)費(fèi)更省。
　　2. 工銀速匯轉(zhuǎn)匯匯款可以辦理全額到賬嗎？
　　答：我行工銀速匯轉(zhuǎn)匯能夠支持全額到賬，尤其適用于繳納學(xué)費(fèi)、考試費(fèi)、約定金額的貨款、資本金等，可以滿足您的個性化匯款需求，保障收款人全額收到匯款金額。

　　客戶從我行境外機(jī)構(gòu)發(fā)起的個人跨境匯款可使用我行工銀速匯產(chǎn)品。其中收款行為我行的匯入?yún)R款可使用工銀速匯點(diǎn)對點(diǎn)匯款，收款行為他行的匯入?yún)R款可使用工銀速匯轉(zhuǎn)匯匯款。

　　☆ 操作指南
　　活期一本通、基本戶為活期多幣種賬戶的靈通卡、理財(cái)金賬戶卡、e時代卡。
　　1. 向匯款人提供收款賬戶賬號/卡號、戶名。
　　2. 向匯款人提供境外/境內(nèi)代理行信息。
　　3. 外幣境外匯入?yún)R款入賬幣種請?zhí)崆芭c開戶網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)。
　　4. 匯款憑證填寫：
　?。?）在境外填寫匯款申請書時，收款銀行欄應(yīng)按匯入?yún)R款路徑“收款行名稱”欄內(nèi)容填寫；“收款人及賬號”欄為收款人戶名及收款賬號；戶名需用漢語拼音書寫；
　　（2）建議將收款人聯(lián)系方式填寫在“附言”欄內(nèi)。由于境外匯入?yún)R款采用電傳方式，因此附言內(nèi)容必須使用漢語拼音或阿拉伯?dāng)?shù)字書寫。

　　☆ 入賬要求
　　凡是通過我行辦理的由境外收款或?qū)ν飧犊疃急仨毻ㄟ^我行進(jìn)行國際收支統(tǒng)計(jì)申報。
　　1. 涉外收入申報一般流程
　　發(fā)生涉外收入的申報主體個人，應(yīng)在解付銀行解付之日（T）或結(jié)匯中轉(zhuǎn)行結(jié)匯之日（T）后5個工作日（T+5）內(nèi)填寫好《涉外收入申報單》，到銀行辦理該款項(xiàng)的申報。對等值金額在5000美元以下（含）的對私涉外收入可免填《涉外收入申報單》，但境內(nèi)非居民個人通過境內(nèi)銀行從境外收到的款項(xiàng)除外。
　　2. 對外支付申報一般流程
　　發(fā)生涉外付款的申報主體個人到銀行柜臺辦理向境外付款，無論金額大小，客戶都需填寫《境外匯款申請書》，銀行工作人員審核無誤后即辦理付款手續(xù)即完成申報。

　　☆ 溫馨提示
　　1. 接收境外匯入款的，若發(fā)現(xiàn)匯款人姓名或者名稱、匯款人賬號和匯款人住所三項(xiàng)信息中任何一項(xiàng)缺失的，我行會要求境外金融機(jī)構(gòu)補(bǔ)充信息并進(jìn)行登記。
　　2. 境外匯入款報文只有收款人姓名，沒有收款人賬號，且沒有任何其他個人信息的（如證件號），由于無法確認(rèn)收款人身份，一般不予解付；銀行會向匯出行發(fā)出查詢，直到獲得足夠的收款人信息；若不能獲得足夠信息則會退匯。