一、業(yè)務(wù)簡述
　　工銀速匯業(yè)務(wù)分為點(diǎn)對點(diǎn)匯款與轉(zhuǎn)匯兩類產(chǎn)品，其中：
　?。ㄒ唬┕ゃy速匯點(diǎn)對點(diǎn)匯款是指依托于我行全球清算網(wǎng)絡(luò)，在沒有第三方清算組織參與的條件下，客戶可在多渠道使用的工行境內(nèi)、外機(jī)構(gòu)之間的跨境匯款產(chǎn)品。
　?。ǘ┕ゃy速匯轉(zhuǎn)匯產(chǎn)品是指依托于我行境外機(jī)構(gòu)的本地清算網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行轉(zhuǎn)匯、通過鎖定匯路的方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)匯的跨境匯款產(chǎn)品，即可通過我行境外機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)匯匯達(dá)至境外收款銀行的跨境匯款產(chǎn)品，具有費(fèi)用明確、匯款進(jìn)度可查詢、支持全額到賬等優(yōu)勢。

　　二、開辦幣種
　　工銀速匯點(diǎn)對點(diǎn)匯款的幣種為美元、港幣、英鎊、澳元、加元、新加坡元、日元、歐元、瑞士法郎、新西蘭元等幣種。
　　工銀速匯轉(zhuǎn)匯產(chǎn)品的幣種為加元、澳元、新西蘭元、香港地區(qū)的港幣、美元、歐元。

　　三、適用對象
　　工銀速匯點(diǎn)對點(diǎn)可以協(xié)助您將資金匯往阿聯(lián)酋、澳大利亞、巴基斯坦、比利時(shí)、俄羅斯、法國、哈薩克斯坦、韓國、荷蘭、加拿大、柬埔寨、卡塔爾、老撾、馬來西亞、日本、泰國、西班牙、香港、新加坡、意大利、印度、印度尼西亞、英國、越南、澳門等國家、地區(qū)的境外工行。幣種為美元、港幣、英鎊、澳元、加元、新加坡元、日元、歐元、瑞士法郎、新西蘭元等。
　　目前可以辦理的工銀速匯轉(zhuǎn)匯產(chǎn)品為匯往加拿大地區(qū)的加元、澳大利亞的澳元、新西蘭的新西蘭元、香港地區(qū)的港幣、美元、歐元的匯款。

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
　?。ㄒ唬┕ゃy速匯點(diǎn)對點(diǎn)匯款：柜面渠道有賬戶匯款手續(xù)費(fèi)按SWIFT匯款手續(xù)費(fèi)的5折（0.5‰）收取，無賬戶匯款手續(xù)費(fèi)按照7折收??；網(wǎng)銀渠道手續(xù)費(fèi)五星級以下客戶按柜面同類業(yè)務(wù)8折、六星級和七星級客戶按柜面同類業(yè)務(wù)6折收取，免收電訊費(fèi)。
　?。ǘ┕ゃy速匯轉(zhuǎn)匯：柜面渠道按匯款金額的1‰收取，最低50元/筆，最高260元/筆，網(wǎng)銀手續(xù)費(fèi)按照柜面的8折收取，免收電訊費(fèi)。

　　五、特色優(yōu)勢
　　工銀速匯是利用我行自有的清算網(wǎng)絡(luò)幫助客戶將外幣資金匯往全球各地，工銀速匯具有到款速度快、費(fèi)用明確、匯款進(jìn)度可查詢等優(yōu)點(diǎn)，支持全額到賬、交易快照等功能，免收電訊費(fèi)，與普通跨境匯款相比手續(xù)費(fèi)更省。

　　六、服務(wù)渠道及工作時(shí)間
　　網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)：請?jiān)诠ぷ魅盏椒中袪I業(yè)部、東城支行、西城支行、西夏支行、石嘴山支行、靈武支行、青銅峽支行、中衛(wèi)支行、中寧支行柜臺(tái)辦理。
　　網(wǎng)上銀行：24小時(shí)辦理。

　　七、操作指南
　　請您提供有效身份證件、收款人賬號(hào)、SWIFT號(hào)碼、收款人姓名、地址等相關(guān)信息，在柜臺(tái)或網(wǎng)上銀行辦理。

　　八、名詞解釋
　　工銀速匯業(yè)務(wù)是指客戶借助工商銀行遍及全球的清算網(wǎng)絡(luò)，通過我行柜面、網(wǎng)銀等渠道辦理向境外工行、境外其他銀行收款人匯款業(yè)務(wù)的跨境匯款產(chǎn)品。目前分為匯往境外工行的工銀速匯點(diǎn)對點(diǎn)匯款、匯往境外其他銀行的工銀速匯轉(zhuǎn)匯兩種產(chǎn)品。

　　九、常見問題
　　1、工銀速匯轉(zhuǎn)匯匯款可以辦理全額到賬嗎？如何收費(fèi)？
　　答：我行工銀速匯轉(zhuǎn)匯能夠支持全額到賬，尤其適用于繳納學(xué)費(fèi)、考試費(fèi)、約定金額的貨款、資本金等，可以滿足您的個(gè)性化匯款需求，保障收款人全額收到匯款金額。
　　2、工銀速匯還能提供其他增值服務(wù)嗎？
　　答：目前，我行工銀速匯可提供交易快照和免填單服務(wù)，此外：
　　（一）我行澳元工銀速匯可以提供到賬信息提醒和優(yōu)先清算服務(wù)，其中：
　　1. 客戶在辦理澳元匯款時(shí)設(shè)置消息推送的手機(jī)號(hào)或郵箱地址（也可以同時(shí)設(shè)置），當(dāng)匯款資金由我行轉(zhuǎn)匯至收款行時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)短信或郵件將資金到賬信息發(fā)送給客戶。
　　產(chǎn)品優(yōu)勢：
　?。?）滿足了匯款人主動(dòng)掌握匯款款項(xiàng)進(jìn)度的需求。到賬提示的觸發(fā)時(shí)點(diǎn)為我行收到本地實(shí)時(shí)清算系統(tǒng)清算成功的回執(zhí)，收到提示即可確定款項(xiàng)已經(jīng)抵達(dá)收款行。
　?。?）滿足收款人及時(shí)了解到賬款項(xiàng)的需求。到賬提示包括我行轉(zhuǎn)匯至本地銀行的業(yè)務(wù)編號(hào)，收款人可據(jù)此及時(shí)查詢?nèi)胭~情況。
　?。?）實(shí)現(xiàn)了資金流和信息流的聯(lián)動(dòng)處理，減少了匯款參與行的后續(xù)查詢工作。
　　2. “優(yōu)先清算”服務(wù)是境內(nèi)分行辦理匯款時(shí)根據(jù)客戶需求，選擇“優(yōu)先清算”服務(wù)并生成的匯款報(bào)文，悉尼分行收到系統(tǒng)識(shí)別短語后將此類報(bào)文置為等待隊(duì)列的最前面，優(yōu)先處理，使客戶匯款在各個(gè)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)享有優(yōu)先權(quán)，減少隊(duì)列等待時(shí)間，加快資金到賬速度。
　　目前上述兩項(xiàng)服務(wù)均只面向收款行在澳大利亞境內(nèi)的客戶，并且不收取任何費(fèi)用。
　?。ǘ┪倚屑釉ゃy速匯針對收款行在加拿大境內(nèi)的銀行，可以提供點(diǎn)對點(diǎn)查詢、資金抵達(dá)通知、優(yōu)先處理服務(wù)的增值產(chǎn)品。
　　3、哪些客戶可以享受免填單服務(wù)？
　　答：系統(tǒng)追溯了2014年春節(jié)至今的客戶匯款信息，并且保存成快照；客戶在此時(shí)間段內(nèi)對特定匯款人的同一賬號(hào)匯過款，若本次匯款幣種等信息不變，就不需要手工填寫《外匯匯款申請書》；臨柜后，柜員調(diào)用快照修改后打印交客戶簽字即可（柜面僅指使用BAPP平臺(tái)匯款的柜面交易，直接通過5320交易或分行自己系統(tǒng)匯款則不可以）。
　　4、我在網(wǎng)銀保存的交易快照，在柜面是否可以使用？
　　答：可以。

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