工行企業(yè)電話銀行是為企業(yè)客戶提供的電話銀行服務(wù)。若您是工行企業(yè)電話銀行客戶,只需撥打“95588”,即可隨時(shí)隨地享受工行為您提供的以下幾個(gè)方面功能。
1. 賬戶余額明細(xì)查詢 可查詢?cè)诠ば虚_立的往來戶余額、當(dāng)日明細(xì)、歷史明細(xì)。
2. 人工服務(wù) 可通過電話銀行辦理公共信息查詢和金融業(yè)務(wù)咨詢等。若您對(duì)工行的服務(wù)、產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)等有任何建議、希望、批評(píng)或者表揚(yáng),也可以通過電話銀行告知我們。
3. 傳真服務(wù) 您可以隨時(shí)隨地傳真賬戶余額和明細(xì)。
4. 異地漫游服務(wù) 電話銀行漫游業(yè)務(wù)是指電話銀行客戶通過異地電話銀行系統(tǒng)獲得其開戶行電話銀行服務(wù)的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。您在異地?zé)o需撥打長(zhǎng)途電話,只要接通當(dāng)?shù)?5588電話銀行并選擇“異地漫游業(yè)務(wù)”的語音菜單,輸入客戶注冊(cè)地電話區(qū)號(hào)后,系統(tǒng)將自動(dòng)切換到客戶開戶行的電話銀行語音菜單,實(shí)現(xiàn)電話銀行異地漫游服務(wù)。電話銀行漫游功能將節(jié)省您的電話接入費(fèi)用,方便客戶對(duì)電話銀行的使用。
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