一、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述　
　　對(duì)賬服務(wù)是工商銀行為企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶提供的月度或季度在線自助對(duì)賬的服務(wù)。

　　二、產(chǎn)品適用對(duì)象
　　本功能適用廣泛，無論是幾個(gè)人的小公司，還是超大型集團(tuán)企業(yè)，甚至跨國(guó)公司，均可使用。

　　三、開辦條件　
　　您可以通過在柜臺(tái)申請(qǐng)注冊(cè)成為中國(guó)工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行證書版客戶，便可使用企業(yè)網(wǎng)上銀行對(duì)賬服務(wù)。
　　任何在中國(guó)工商銀行開立結(jié)算賬戶的企業(yè)和團(tuán)體都可以通過柜臺(tái)注冊(cè)使用本功能，集團(tuán)客戶如果想對(duì)各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)賬服務(wù)，必須先獲得各分支機(jī)構(gòu)的賬戶授權(quán)。

　　四、服務(wù)渠道
　　企業(yè)網(wǎng)上銀行證書版、企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版。

　　五、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
　?。ㄒ唬┿y企對(duì)賬通過網(wǎng)上銀行的渠道為客戶提供了實(shí)時(shí)的自主、自助的對(duì)賬方式，無需每月親自到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取對(duì)賬單，客戶可以在網(wǎng)上銀行中自助開通對(duì)賬功能，大大提高了對(duì)賬效率。
　　（二）率先將未達(dá)賬項(xiàng)（企業(yè)未達(dá)賬、銀行未達(dá)賬）的信息和概念引入電子銀行中，并在企業(yè)網(wǎng)上銀行的對(duì)賬單中體現(xiàn)出來。
　?。ㄈ┕ど蹄y行為您提供每月或季度對(duì)賬服務(wù)，通過企業(yè)網(wǎng)上銀行對(duì)賬服務(wù)功能，使您不但可以輕松了解公司所有銀行賬戶的每月或季度的資金交易情況，還可以通過電子化的操作方式使您的日常對(duì)賬工作更加輕松和方便，且提高效率。您也可以通過打印功能將各類型對(duì)賬單打印出紙制對(duì)賬單文件，仍按照傳統(tǒng)方式進(jìn)行對(duì)賬。您還可以下載對(duì)賬單文件（提供TXT、EXCEL和PDF三種文件格式下載）導(dǎo)入您的財(cái)務(wù)系統(tǒng)之中，使企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)賬成為可能。
　　（四）提供了對(duì)賬單防偽碼驗(yàn)證功能，可隨時(shí)登錄網(wǎng)上銀行，輸入對(duì)賬單號(hào)和防偽碼判斷該對(duì)賬單是否合法，協(xié)助企業(yè)驗(yàn)證對(duì)賬單的真實(shí)性。
　?。ㄎ澹┨峁┝藢?duì)賬咨詢/預(yù)約及回復(fù)功能，您可以通過工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行對(duì)賬服務(wù)提出指定賬戶對(duì)賬問題的咨詢及上門對(duì)賬預(yù)約，銀行收到相關(guān)信息后將盡快給予回復(fù)。

　　六、操作步驟
　　您可以通過登錄中國(guó)工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行，并選擇賬戶管理功能，選擇您要查詢的分支機(jī)構(gòu)后進(jìn)入賬戶管理功能區(qū)，再選擇“賬戶對(duì)賬”的銀企對(duì)賬功能，就可以進(jìn)行自主、自助對(duì)賬。具體操作步驟：查看流程>>
　　此外，您還可以使用下列相關(guān)功能：
　?。ㄒ唬?duì)賬歷史記錄查詢：通過本功能可以查詢一年內(nèi)的對(duì)賬歷史記錄。
　?。ǘ┎樵冇囝~調(diào)節(jié)表：通過本功能可以對(duì)本對(duì)賬周期余額不平并完成明細(xì)對(duì)賬的往來戶的余額調(diào)節(jié)表進(jìn)行查詢。
　?。ㄈ?duì)賬單查詢：通過本功能可以按月份在線自助查詢、下載或打印對(duì)賬單信息。
　?。ㄋ模?duì)賬單防偽碼驗(yàn)證：通過本功能可以根據(jù)輸入的對(duì)賬單號(hào)和防偽碼判斷該對(duì)賬單是否合法。
　?。ㄎ澹?duì)賬咨詢/預(yù)約及回復(fù)：通過本功能可以提出指定賬戶對(duì)賬問題的咨詢及上門對(duì)賬預(yù)約，銀行收到相關(guān)信息后將會(huì)及時(shí)給予回復(fù)，還可使用該功能查詢相關(guān)信息的回復(fù)。
　?。┡繉?duì)賬文件查詢：通過本功能可以查詢客戶已提交的賬戶明細(xì)對(duì)賬文件。

　　七、注意事項(xiàng)
　?。ㄒ唬┻M(jìn)行網(wǎng)上對(duì)賬的賬戶須為已在網(wǎng)上銀行中注冊(cè)的存、貸款賬戶。
　?。ǘ┠墒褂谩坝囝~對(duì)賬”和“明細(xì)對(duì)賬”服務(wù)功能，進(jìn)行對(duì)賬；余額對(duì)賬為主，明細(xì)對(duì)賬為輔；明細(xì)對(duì)賬的前提是余額對(duì)賬已經(jīng)完成。
　?。ㄈ┵~戶余額相符的，客戶確認(rèn)余額相符視為向中國(guó)工商銀行返回網(wǎng)上對(duì)賬信息；賬戶余額不符的，客戶編制并提交余額調(diào)節(jié)表視為向中國(guó)工商銀行返回網(wǎng)上對(duì)賬信息。
　　（四）客戶須在中國(guó)工商銀行余額對(duì)賬單生成日30天內(nèi)完成對(duì)賬，超過30天未返回網(wǎng)上對(duì)賬信息的，將視同客戶確認(rèn)網(wǎng)上對(duì)賬的賬戶余額正確。

　　八、常見問題
　　問：客戶是否可以同時(shí)選擇網(wǎng)上對(duì)賬和郵寄對(duì)賬單？
　　答：客戶對(duì)同一賬戶的對(duì)賬方式只能選擇網(wǎng)上對(duì)賬和郵寄對(duì)賬單之一，開通網(wǎng)上對(duì)賬服務(wù)后，郵寄對(duì)賬單方式自動(dòng)終止。如需變更對(duì)賬方式，須到中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重新提出申請(qǐng)。

　　本頁面內(nèi)容僅供參考，部分內(nèi)容以當(dāng)?shù)胤中泄媾c具體規(guī)定為準(zhǔn)。