一、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述
　　單位客戶工銀信使是指我行通過手機(jī)短信或電子郵件等方式為單位客戶提供賬務(wù)、交易、產(chǎn)品等金融信息的服務(wù)。工銀信使服務(wù)信息包括余額類、發(fā)生額類、交易對(duì)手類、業(yè)務(wù)提醒類、特定信息類等。

　　二、適用對(duì)象
　　在我行開立單位銀行結(jié)算賬戶的公司客戶、機(jī)構(gòu)客戶和個(gè)體工商戶等。

　　三、特色優(yōu)勢(shì)
　　根據(jù)客戶要求，工商銀行可以通過手機(jī)短信或電子郵件的方式，按照客戶定制的服務(wù)信息內(nèi)容，提供實(shí)時(shí)信息報(bào)告服務(wù)。適用于在工商銀行開戶的所有客戶。
　　1. 信息內(nèi)容主要有：賬務(wù)信息變動(dòng)提醒、新業(yè)務(wù)推廣、促銷活動(dòng)、祝福問候、提示提醒、卡透支催收、貸款逾期催收、財(cái)經(jīng)信息、手機(jī)銀行（短信）業(yè)務(wù)處理信息等。
　　2. 及時(shí)發(fā)送賬務(wù)信息，協(xié)助客戶管理資金。
　　3. 賬戶變動(dòng)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，確保賬戶資金安全。

　　四、開辦條件
　　客戶申請(qǐng)辦理工銀信使業(yè)務(wù)，需與我行簽訂《單位客戶工銀信使服務(wù)協(xié)議》。

　　五、開通流程
　　1. 客戶通過開戶網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開通、變更、撤銷工銀信使服務(wù)的，需填寫《單位“工銀信使”服務(wù)申請(qǐng)書》，并加蓋單位預(yù)留銀行印鑒。
　　2. 客戶通過電子銀行渠道自助開通、變更、撤銷工銀信使服務(wù)的，需憑電子銀行客戶證書辦理。

　　六、服務(wù)渠道與時(shí)間
　　在柜面、電子銀行渠道，柜面渠道為開戶網(wǎng)點(diǎn)正常工作日，電子銀行為7x24小時(shí)。

　　七、注意事項(xiàng)
　　1. 客戶自行確認(rèn)信息接收手機(jī)號(hào)碼的準(zhǔn)確性、合法性，避免號(hào)碼出現(xiàn)差錯(cuò)。
　　2. 網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)提醒客戶是否辦理自動(dòng)展期。

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