一、業(yè)務(wù)簡述
　　代理大連市交警支隊交通罰款業(yè)務(wù)，即工商銀行與大連市公安局交警大隊合作，在實現(xiàn)雙方系統(tǒng)對接與數(shù)據(jù)交換基礎(chǔ)上，由工商銀行通過網(wǎng)上銀行、手機銀行客戶端、開放式pc、開放式手機銀行、自助終端及柜面等渠道代理實時收繳交通罰沒款的業(yè)務(wù)。

　　二、開辦條件
　　1.適用對象
持有大連市交警部門開具的交通違法處罰決定書的車主或駕駛?cè)恕?br>　　2.賬戶要求
　　-用戶需持有工商銀行牡丹靈通卡、借記卡、信用卡等介質(zhì)或開通工行手機銀行/網(wǎng)上銀行。
　　-無工行賬戶的用戶可在指定網(wǎng)點現(xiàn)金繳納。
　　3.服務(wù)渠道
　?。?）網(wǎng)上銀行：注冊開通工商銀行個人網(wǎng)上銀行的客戶，可通過網(wǎng)上銀行辦理大連交警支隊交通罰款業(yè)務(wù)；
　?。?）手機銀行客戶端：注冊開通工商銀行個人手機銀行的客戶，可通過手機銀行客戶端辦理大連交警支隊交通罰款業(yè)務(wù)；
　?。?）開放式pc、開放式手機銀行：客戶在電腦、手機瀏覽器輸入中國工商銀行客戶服務(wù)網(wǎng)址，進入“業(yè)務(wù)大廳?繳費”辦理繳交；
　?。?）自助終端：持有工商銀行牡丹靈通卡、借記卡、信用卡等介質(zhì)的客戶通過工商銀行任一網(wǎng)點的自助終端實時辦理；
　?。?）柜面：目前工商銀行開放47家網(wǎng)點柜面辦理交通罰款業(yè)務(wù)，具體現(xiàn)金繳納交通罰款業(yè)務(wù)網(wǎng)點可在微信公眾號“大連公安交警”->信息服務(wù)->業(yè)務(wù)網(wǎng)點->交通罰款業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點中進行查詢

　　三、特色優(yōu)勢
　　1.多渠道便捷繳費
　　支持柜面、自助終端、手機銀行、網(wǎng)上銀行等多種方式。
　　2.實時處理
　　繳費成功后，系統(tǒng)實時同步交警平臺，違法記錄自動核銷。
　　3.無手續(xù)費
　　工行不收取額外服務(wù)費（罰款金額以處罰決定書為準）。
　　4.全天候服務(wù)
　　線上渠道24小時開放，自助終端延長服務(wù)時間。

　　四、常見問題
　　1.繳費后處罰記錄未消除？
　　繳費后處罰記錄應(yīng)實時消除，若超時未處理，交警部門會在次日上午進行對賬核實。如果次日處罰記錄仍未消除，可向就近網(wǎng)點或撥打95588進行咨詢。
　　2.通過工行和12123重復(fù)繳款？
　　根據(jù)交警部門安排，這種情況需要向12123申請退款。
　　3.異地罰款能否繳費？
　　僅支持大連市交警部門開具的異地交罰處罰決定書。
　　4.是否可以使用工行以外的銀行卡繳費？
　　目前，我行支持他行卡繳費。使用他行卡繳費后，必須核實處罰記錄是否消除。如果次日處罰記錄仍未消除，可向就近網(wǎng)點或撥打95588進行咨詢。

　　五、注意事項
　　1.處罰決定書：需提供交警開具的《行政處罰決定書》編號。
　　2.繳費時效：逾期繳納可能產(chǎn)生滯納金（通常為罰款金額的3%/日，上限不超過本金）。
　　3.票據(jù)留存：繳費后保留電子或紙質(zhì)回執(zhí)，以備后續(xù)查詢。