一、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述
　　代收水電煤氣業(yè)務(wù)是工商銀行大連市分行與大連市公共事業(yè)聯(lián)合收費(fèi)處及中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司大連分公司合作開(kāi)發(fā)的代繳費(fèi)業(yè)務(wù)，它可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、多媒體自助終端等多種服務(wù)手段，實(shí)現(xiàn)水電煤氣費(fèi)的實(shí)時(shí)繳費(fèi)功能。本業(yè)務(wù)中只代繳由大連市聯(lián)合收費(fèi)處收繳的大連市區(qū)住房的居民水電煤氣費(fèi)，暫不包括企業(yè)用水電煤氣費(fèi)和縣區(qū)的水電煤氣費(fèi)。

　　二、適用對(duì)象
　　凡注冊(cè)開(kāi)通工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行的客戶，均可通過(guò)工銀融e行網(wǎng)上銀行、工銀融e行手機(jī)銀行客戶端辦理大連市區(qū)的水電煤代收費(fèi)業(yè)務(wù)；凡持有工商銀行卡且開(kāi)通工銀e支付的客戶，均可以通過(guò)開(kāi)放式pc 、開(kāi)放式手機(jī)銀行辦理市區(qū)的水電煤氣費(fèi)收費(fèi)業(yè)務(wù)；凡持有工商銀行牡丹靈通卡或理財(cái)金賬戶卡或牡丹信用卡或牡丹貸記卡的客戶，均可使用網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的多媒體自助終端辦理市區(qū)內(nèi)的水電煤代收費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　三、服務(wù)渠道與時(shí)間
　　服務(wù)渠道：工銀融e行網(wǎng)上銀行、工銀融e行手機(jī)銀行客戶端、開(kāi)放式pc 、開(kāi)放式手機(jī)銀行、多媒體自助終端。
　　服務(wù)時(shí)間：每月5日至月末，每日8：40至15：50，節(jié)假日繳費(fèi)時(shí)間以聯(lián)收系統(tǒng)開(kāi)放時(shí)間為準(zhǔn)，在此限定下，如使用自助終端繳費(fèi)，還要在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間充許范圍內(nèi)。

　　四、操作指南          
　　通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀繳納時(shí)：登陸工銀融e行網(wǎng)上銀行－點(diǎn)擊“e繳費(fèi)”－在全部分類中選“水電燃?xì)狻保c(diǎn)擊“搜索”－大連公用事業(yè)聯(lián)合收費(fèi)處繳費(fèi)－點(diǎn)擊“立即繳費(fèi)”－輸入聯(lián)合收費(fèi)繳費(fèi)號(hào)碼，系統(tǒng)顯示繳費(fèi)金額和各項(xiàng)明細(xì)－繳費(fèi)。
　　通過(guò)手機(jī)銀行客戶端繳納時(shí)：登陸工銀融e 行手機(jī)銀行客戶端－點(diǎn)擊“e繳費(fèi)”－點(diǎn)擊“聯(lián)合收費(fèi)”－大連公共事業(yè)聯(lián)合收費(fèi)處繳費(fèi)－輸入聯(lián)合收費(fèi)繳費(fèi)號(hào)碼－繳費(fèi)。
　　通過(guò)開(kāi)放式pc 、開(kāi)放式手機(jī)銀行時(shí)：在電腦、手機(jī)瀏覽器上輸入https://fee.icbc.com.cn，直接進(jìn)入e繳費(fèi)，之后同上。
　　通過(guò)自助終端繳納時(shí):插入銀行卡－輸入密碼－繳費(fèi)－繳費(fèi)種類中選擇－水電燃?xì)猓?lián)合收費(fèi)－大連公用事業(yè)聯(lián)合收費(fèi)處繳費(fèi)－輸入聯(lián)合收費(fèi)繳費(fèi)號(hào)碼－繳費(fèi)。

　　責(zé)任聲明：本頁(yè)面內(nèi)容僅供參考，部分內(nèi)容以當(dāng)?shù)毓婧途唧w規(guī)定為準(zhǔn)。