 業(yè)務(wù)簡述
網(wǎng)上保險是工行代理保險機構(gòu)為個人注冊客戶提供的在線投保、續(xù)期繳費、保單查詢等服務(wù)的業(yè)務(wù)。您可以通過網(wǎng)上保險辦理包括意外險、組合保險等相關(guān)保險的投保、續(xù)費及查詢和投資性保險的購買、贖回及余額、交易明細(xì)查詢等功能。
適用對象
適用于需要辦理保險業(yè)務(wù)的工行個人網(wǎng)上銀行注冊客戶。
特色優(yōu)勢
1. 網(wǎng)上保險險種價格低廉、核保簡單，投保成功后，由保險公司出具并寄送保單。
2. 客戶通過工行個人網(wǎng)上銀行購買保險產(chǎn)品時，各項投保信息更加直觀、詳實。
開辦條件
已持有工行活期存折、工銀靈通卡、理財金卡的工行個人電子銀行注冊客戶均可直接辦理網(wǎng)上保險業(yè)務(wù)。
服務(wù)渠道與時間
個人網(wǎng)上銀行。
操作指南
網(wǎng)上投保提供網(wǎng)上銀行支付與B2C支付兩種投保方式。
網(wǎng)上銀行支付方式：是提供在我行網(wǎng)上銀行填寫投保信息并支付保費，由保險公司出具并寄送保單的功能。
B2C支付方式：是提供從我行網(wǎng)站直接鏈接到合作保險公司網(wǎng)站相關(guān)險種頁面，通過B2C支付方式在線投保的功能。
目前，客戶可以直接登錄個人網(wǎng)上銀行購買，或在我行門戶網(wǎng)站保險頻道瀏覽保險產(chǎn)品并在線購買。
（一）個人網(wǎng)上銀行在線投保操作流程：
個人網(wǎng)上銀行： 
保險頻道： 
（二）工行網(wǎng)站保險頻道在線投保操作流程： 
使用竅門
您可以在銀行相關(guān)網(wǎng)點開通在線支付功能后可在工行首頁在線投保功能區(qū)進(jìn)行操作，其集中了工行代理的各項熱門險種請您關(guān)注，工行將竭誠為您服務(wù)。
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注意事項
1. 網(wǎng)銀支付投保成功后，工商銀行將從您指定的賬戶實時扣繳保險費用，由保險公司出具并寄送保單，請注意查收保險公司郵寄的保單正本。如果在10天后仍未收到保單，請與保險公司聯(lián)系。
2. 網(wǎng)銀支付方式當(dāng)前僅支持理財金賬戶卡和靈通卡，暫不支持使用信用卡通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行投保。
3. 如果您通過網(wǎng)銀支付方式購買太平保險公司的險種，請在投保成功后記錄保單合同號，您可以實時查詢保單信息；如果您購買太平人壽保險公司的險種，投保成功24小時后可通過“保單信息查詢”查詢您的保單信息。
4. 各保險產(chǎn)品信息均為保險公司提供，各保險公司的在線投保流程不盡相同，請您遵照各公司的流程指南進(jìn)行操作。如有任何疑問，請撥打保險公司服務(wù)電話進(jìn)行咨詢。
5. 工行將根據(jù)客戶和市場需要不斷推出新險種。具體可投保險種請客戶登錄工行網(wǎng)站保險頻道查詢。 |
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名詞解釋
交強險是由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载?zé)任保險。
意外險：即意外傷害保險。是以被保險人的身體作為保險標(biāo)的，以被保險人因遭受意外傷害而造成的死亡、殘疾、醫(yī)療費用支出或暫時喪失勞動能力為給付保險金條件的保險。 |
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風(fēng)險提示
工行在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)向您提供繳納保費、保險信息查詢服務(wù)，與保險關(guān)系有關(guān)的所有事項由您和保險公司解決。 |
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