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電子銀行

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客戶(hù)服務(wù)


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賬戶(hù)管理
 

　　 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述
　　通過(guò)網(wǎng)上銀行可進(jìn)行賬戶(hù)信息查詢(xún)、下載、維護(hù)等一系列賬戶(hù)服務(wù)。集團(tuán)企業(yè)和中小企業(yè)客戶(hù)均可隨時(shí)查看總(母)公司及分（子）公司的各類(lèi)賬戶(hù)的余額及明細(xì)，實(shí)時(shí)掌握和監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部資金情況。主要包括了賬戶(hù)余額查詢(xún)、今日明細(xì)、歷史明細(xì)查詢(xún)、回單查詢(xún)和電子對(duì)賬單等功能。您可以通過(guò)賬戶(hù)管理對(duì)開(kāi)在工行的所有賬戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。
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　　 適用對(duì)象
　　本功能適用廣泛，無(wú)論是中小企業(yè)，還是大型集團(tuán)企業(yè)均可使用。
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　　 開(kāi)辦條件
　　柜臺(tái)注冊(cè)開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)版或企業(yè)電話(huà)銀行的客戶(hù)，通過(guò)工行網(wǎng)站自助注冊(cè)開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版的客戶(hù)。
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　　 開(kāi)通流程
　　任何在工行開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù)的企業(yè)和團(tuán)體均可通過(guò)柜臺(tái)注冊(cè)或通過(guò)工行網(wǎng)站自助注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)上銀行后使用本功能。您還可以通過(guò)在工行柜臺(tái)申請(qǐng)注冊(cè)成為企業(yè)電話(huà)銀行客戶(hù)，便可使用電話(huà)銀行賬戶(hù)管理功能。
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　　 服務(wù)渠道與時(shí)間
　　企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)版、企業(yè)網(wǎng)上銀行普及版、企業(yè)電話(huà)銀行為您提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)。
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　　 操作指南
　　　　　

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　　 注意事項(xiàng)
　　1. 使用網(wǎng)上銀行查詢(xún)功能時(shí)，異地匯款借貸標(biāo)志顯示為“貸”時(shí)，明細(xì)顯示憑證號(hào)。
　　2. 使用網(wǎng)上銀行查詢(xún)功能時(shí)，若“發(fā)生額”顯示為負(fù)值，表示此筆交易是沖正交易，根據(jù)“借/貸”標(biāo)志，確定借方?jīng)_正還是貸方?jīng)_正。
　　3. 使用企業(yè)電話(huà)銀行進(jìn)行查詢(xún)時(shí)，當(dāng)單位卡下掛基本戶(hù)不唯一時(shí)，系統(tǒng)會(huì)先播報(bào)人民幣基本賬戶(hù)明細(xì)，若選擇繼續(xù)，則再播報(bào)其他下掛賬戶(hù)的明細(xì)。
　　4. 集團(tuán)客戶(hù)如果想查詢(xún)各分支機(jī)構(gòu)賬戶(hù)的交易明細(xì)，必須先獲得各分支機(jī)構(gòu)的賬戶(hù)查詢(xún)授權(quán)。
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　　本頁(yè)面內(nèi)容僅供參考，部分內(nèi)容以當(dāng)?shù)胤中泄媾c具體規(guī)定為準(zhǔn)。