一、業(yè)務簡述
　　工行匯款是指個人客戶通過工行網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子銀行渠道自助辦理工行機構(gòu)間轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務。

　　二、產(chǎn)品適用對象
　　本功能適用廣泛，凡是有工行機構(gòu)間匯款業(yè)務需求的個人客戶均可使用。

　　三、特點和優(yōu)勢
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　　工行匯款突破了傳統(tǒng)匯款只能在工作時間到銀行網(wǎng)點辦理的限制，允許客戶7*24小時通過網(wǎng)銀、電話銀行等靈活的自助渠道隨時隨地辦理匯款業(yè)務，并免去客戶在銀行柜面的排隊等候之憂，節(jié)約了客戶的寶貴時間。
　　（二）匯款范圍廣泛
客戶可以使用工行匯款向同城或異地的任意工行個人或單位客戶進行匯款，即使不知道收款人賬號，也可以通過輸入其姓名、證件類型與號碼，將款項匯往指定的一個我行網(wǎng)點，由收款人持有效證件前往取款。
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通過工行匯款辦理的匯款，可以實時到達收款人賬戶，極大地提高了客戶的資金效率。
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　　網(wǎng)上銀行、電話銀行還分別具有“我的收款人”和“約定轉(zhuǎn)賬賬戶功能”，客戶建立經(jīng)常使用的收款人名錄后，無需重復輸入戶名和賬戶信息，可以簡化客戶的輸入工作量并避免誤操作的發(fā)生。

　　四、申辦條件及開通流程
　?。ㄒ唬┦褂镁W(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款，您首先要注冊“金融@家”個人網(wǎng)上銀行，并到營業(yè)網(wǎng)點開通網(wǎng)上銀行對外轉(zhuǎn)賬權(quán)限。
　?。ǘ┺k理網(wǎng)上批量轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務，須申請使用U盾（個人客戶證書），并下載我行提供的客戶端批量制作軟件事先編輯好批量轉(zhuǎn)賬匯款文件。
　?。ㄈ┦褂秒娫掋y行轉(zhuǎn)賬匯款，您必須到柜臺注冊電話銀行，并去網(wǎng)點柜臺辦理添加注冊卡，再把要轉(zhuǎn)入的卡或賬戶添加到電話銀行中。使用電話銀行異地匯款，您只需在附近的工行營業(yè)網(wǎng)點辦理電話銀行添加“異地卡/賬戶”即可。

　　五、服務渠道
　　“金融@家”個人網(wǎng)上銀行、電話銀行。

　　六、注意事項　　
　?。ㄒ唬┤绻湛钊藫碛泄ど蹄y行的賬戶（可以是工商銀行全國范圍內(nèi)開立的活期存折賬戶、理財金賬戶卡、E時代卡、靈通卡或信用卡賬戶），系統(tǒng)將自動核對收款賬號和戶名，一般情況下，轉(zhuǎn)賬匯款實時到賬。如與銀行記錄信息不符，銀行將拒絕交易。
　　（二）通過電話銀行渠道使用本功能，您需要到我行網(wǎng)點開通對外轉(zhuǎn)賬權(quán)限或注冊約轉(zhuǎn)賬戶。約轉(zhuǎn)賬戶指在您不開通對外轉(zhuǎn)賬權(quán)限的情況下，將在我行開戶的他人賬戶注冊到網(wǎng)銀系統(tǒng)中，注冊后可以在我的收款人名冊中查詢，在此情況下，您只能向已經(jīng)注冊的約轉(zhuǎn)賬戶轉(zhuǎn)賬匯款。
　　（三）如果您不知道收款人賬號，或者收款人沒有開立工商銀行賬戶，您可將資金匯至收款人所在地區(qū)的工商銀行任一營業(yè)網(wǎng)點，一般情況下，匯款資金能在當日匯到您所指定的營業(yè)網(wǎng)點，收款人可憑本人有效證件（與您匯款時所設置的完全相符），到該營業(yè)網(wǎng)點辦理取款手續(xù)。
　　（四）根據(jù)國家外匯管理局有關(guān)規(guī)定，外幣轉(zhuǎn)賬匯款，只能向您同一開戶地區(qū)的本人賬戶進行，交易最高金額2000美元。單筆轉(zhuǎn)賬匯款、轉(zhuǎn)賬匯款查詢支持牡丹雙幣貸記卡外幣賬戶。
　?。ㄎ澹┠谶M行批量支付時，如果提交與當日提交的指令中有相同總金額，相同總筆數(shù)的批量轉(zhuǎn)賬匯款時，系統(tǒng)會提示您，避免重復提交。
　?。┰谵D(zhuǎn)賬匯款時，如果您持有“U盾”或口令卡，需用它來作交易簽名，請按照提示輸入“U盾”密碼和動態(tài)密碼。
    （八）網(wǎng)上銀行“轉(zhuǎn)賬匯款查詢”和“批量指令查詢”功能僅供查詢您在網(wǎng)上銀行辦理的轉(zhuǎn)賬匯款的交易信息，暫不能查詢通過其他渠道完成的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務。您最長可查詢3個月內(nèi)的轉(zhuǎn)賬匯款交易。
    （九）若網(wǎng)上銀行付款人在轉(zhuǎn)賬匯款時選擇“不允許收款人查詢此筆交易的收款賬號”，當收款賬戶為個人賬戶時，收款人查詢收款信息時將看不到付款人的賬號信息；當收款賬戶為對公賬戶時，收款人查詢收款信息時將不受限制。
　　（十）網(wǎng)上銀行匯款成功后，您可以向收款人發(fā)送短信，及時提醒對方查收。
　?。ㄊ唬╇娫掋y行辦理添加“異地卡/賬戶”無需持“異地卡/賬戶”，異地賬戶（不論是您本人還是他人的）只能轉(zhuǎn)入，不能轉(zhuǎn)出。
　　（十二）信用卡賬戶可以作為轉(zhuǎn)入賬戶和轉(zhuǎn)出賬戶，但不支持透支轉(zhuǎn)賬。
　　（十三）該功能不支持運通商務卡和公司運通卡。

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